Cadenas de abastecimiento dinámicas
John Gattorna y traducción al castellano de Alejandra Efrón

A través del modelo de alineación dinámica, este libro provee una forma estructurada de asociar expectativas del cliente con el lado operacional de su empresa, modificando de forma sistemática los procesos de cumplimiento a medida que los clientes cambian sus preferencias adquisitivas.
Contenido: Las Supply chains son el negocio. Conversaciones con el cliente. Implementando una estrategia de alineación para múltiples supply chains. Liderando desde el frente. Supply chains de reabastecimiento continuo. Cadenas de suministros lean. Supply chains ágiles. Supply chains totalmente flexibles. Nuevos modelos para nuevas supply chains. Entregando supply chains dinámicas

Gentileza de Alejandra Efrón

Contenedores, Buques y Puertos, un Sistema de Transporte
Por Antonio J. Zuidwijk

En este libro el autor propone -como en la primera edición de 1984 - la capacitación de las personas que trabajan en los puertos y en el interior, en tareas relacionadas con el Comercio Exterior. En la parte institucional se han hecho pocos progresos en el país y aún hay mucha gente que no ha captado el importante rol que juega el contenedor en el transporte. Ese es el motivo por el cual el autor reproducenuevamente el importante material internacional sobre la correcta definición y el trato especial que se le debe dar al contenedor y a la carga que conduce, y que ha cambiado las reglas de las Aduanas en todo el mundo.

Agradecemos a Antonio J. Zuidwijk la gentileza de obsequiar el libro cuyo destino será la biblioteca de ARLOG.

El líder que sirve
Coach Ontológico y Social
Por Alejandro Marchesán

Innovación, desarrollo, crecimiento y sustentabilidad son los desafíos que enfrentan las sociedades y el mundo globalizado al iniciar este nuevo siglo. Estos desafíos suceden en tiempos donde el cambio, motorizado por la tecnología y la globalización, es constante, muchas veces imprevisto y caótico, generando una profunda sensación de incertidumbre e inestabilidad.

El Líder que Sirve es una propuesta basada en la construcción de un estilo comprometido con el servicio y equipado con las herramientas que otorga el coaching ontológico y social.

Gentileza de Alejandro Marchesán, director de AM Internacional & Asoc.

Living Supply Chains
Por John Gattorna

“Living Supply Chains” es un modelo probado y testeado en todo el mundo, por más de una década, que se basa en los principios de la “Alineación”. Lo introduce en una nueva forma de interpretar las necesidades de su cliente, así como también desentrañar las complejidades de la cultura organizacional, a fin de alcanzar mejor alineación interna y externa y así obtener mejoras significativas en su performance operacional y financiera.

Además, analiza la fuerte influencia que posee el estilo de liderazgo del equipo directivo sobre la Supply Chain, de una forma nunca antes vista en libros o seminarios.

John Gattorna es un reconocido “Thought Leaer” internacional en temas de Supply Chain Management. El doctor Gattorna posee 25 años de experiencia enseñando e investigando en universidades de todo el mundo, asesorando a corporaciones multinacionales y publicando más de 10 libros como “Living Supply Chians" y "Dymanic Supply Chaiun Alignment".

Gentileza de Énfasis Logística.

Periodistas y Empresas.
Claves de una relación necesaria.

El libro es el resultado de la investigación desarrollada en forma conjunta por la Facultad de Comunicación de la Universidad Austral y la consultora internacional Estudio de Comunicación. Forma parte de una serie de investigaciones sobre este y otros temas de interés, desarrollados también en España, Chile y Portugal. La investigación se basa en la opinión de más de 170 periodistas, en su mayoría con puestos de decisión, e indaga sobre como perciben la comunicación de las empresas. El objetivo fundamental del estudio es el de profundizar en la percepción que tienen los periodistas sobre la forma de comunicarse de las empresas. Para esto, se analiza la valoración de los profesionales de los medios sobre la información que generan las empresas, los canales que utilizan, la calidad de los materiales informativos que producen, entre otros aspectos.

Agradecimiento: Adela Lo Celso (Universidad Austral).

Entrenamiento para Vendedores
Por: Nora Elena Restrepo y Gabriel Jaime Soto

Las detestables y aburridas "clínicas de ventas" que vivieron los autores de este libro, fueron lamotivación principal para proponer un sistema de aprendizaje eficaz. La tensión y nerviosismo generados en una "clínica de ventas" son los motivos más frecuentes por los cuales un vendedor renuncia a la oportunidad de participar en un entrenamiento de ventas. El resultado de esa búsqueda es una metodología de aprendizaje que utiliza cuatro fases: 1. Entender los conceptos. 2. Memorizar los conceptos comprendidos. 3. Practicar con el equipo de ventas de la compañía. 4 Aplicar lo aprendido a la relación con los clientes.
El sistema de entrenamiento propuesto en este libro es eficaz, fácil y sencillo; sin embargo, requiere disciplina y dedicación. Si usted sigue la metodología sugerida, logrará ser un vendedor profesional, mejorará la relación con sus clientes, organizará mejor su trabajo y, con seguridad, disfrutará mucho más su carrera en las ventas. El éxito de las empresas está en manos de sus vendedores, de la impecable relación que éstos tengan con los clientes y de su capacidad de hacer la diferencia en productos que se asemejan entre sí.

Agradecimiento: Grupo Editorial Norma

Resultados Sobresalientes
Por: Mark Gottfredson

La presión que tienen los gerentes hoy en día es más intensa que nunca. Los altos ejecutivos, que se enfrentan exigencias crecientes en desempeño, naturalmente esperan que todos sus subalternos generen resultados rápidamente. A lo largo de la organización, los gerentes tienen que mostrar resultados o perecer. Aquellos que no producen resultados inmediatos, sencillamente no tienen mayor margen de maniobra. En pocas palabras, los autores sostienen que los gerentes generales exitosos basan sus acciones en dos claves del éxito. Una de ellas es contar con una comprensión profunda de las leyes fundamentales de los negocios; Gracias a ello ven lo que otros no ven, hacen lo que otros ni siquiera considerarían y evitan los errores en los que puede incurrir incluso el mejor de los líderes. La otra clave es que, con base en una evaluación del potencial máximo de su organización, identifican y siguen un camino claro hacia un mejor desempeño. Saben utilizar los fundamentos para diagnosticar con precisión cuál es el punto de partida; conciben una serie de objetivos realistas y ambiciosos y trazan la trayectoria de principio a fin. Resultados sobresalientes plantea 4 leyes que todo gerente general debe tener en cuenta para incrementar sustancialmente sus probabilidades de éxito: los costos y los precios siempre disminuyen; la posición competitiva determina sus opciones; las centros de utilidad y los clientes van de la mano; y la simplicidad genera resultados.

Agradecimiento: Grupo Editorial Norma

Directorio de Exportadores Argentinos 20º Edición 2007

La Editorial América Edita donó a la biblioteca de ARLOG el “Directorio de Exportadores Argentinos”, 20º Edición, que incluye, además de los exportadores, datos sobre las consejerías y oficinas comerciales argentinas en el exterior, bancos que operan en comercio exterior, empresas de transporte, tradings, despachantes de Aduana, consultoras sobre marcas y patentes, un índice alfabético de productos, de capítulos de la N.C.E. y de productos exportables, entre otros temas.

El Directorio de Exportadores Argentinos cuenta con el auspicio del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio Internacional y Culto de la Nación.

Agradecimiento: Bernardo Hmelinitzky, de Editorial América Edita.

Negociación tridimensional
Por David Lax y James Sebenius

El libro ofrece una exposición rigurosa de técnicas y estrategias clave para llegar a acuerdos satisfactorios entre las partes que intervienen. ¿Cuál es el problema? La mayoría de los negociadores se concentra en una sola dimensión del proceso de regateo. Son “unidimensionales” y la única dimensión que adoptan es la táctica. Los negociadores unidimensionales creen que la negociación consiste principalmente en lo que ocurre en la mesa. Sin embargo, con frecuencia, este enfoque unidimensional deja mucho qué desear. Lax y Sebenius hacen uso de sus años de experiencia en las negociaciones más importantes del mundo para entregarle al lector una manera tridimensional de negociar.

El Modelo Google
Por Bernard Girard

Todo el mundo conoce los avances tecnológicos de Google. Sus repetidos éxitos han creado verdaderos enigmas para los teóricos de la administración.

¿Cómo una empresa que nunca gastó un centavo en comunicación y que deja que el público la critique sin piedad ha podido convertirse rápidamente en una de las marcas más conocidas del mundo?

¿Cómo una empresa que durante mucho tiempo les pagó a sus ingenieros menos de lo que pagaba la competencia pudo atraer a los mejores y retenerlos?

¿Cómo, sencillamente, pudo hacer fortuna una empresa que se ha negado a aplicar las reglas elementales del marketing?

En este libro, Bernard Girard analiza las diferentes facetas de Google desde su inicio, responde las preguntas anteriores y muestra las soluciones creativas que le han permitido a la empresa lograr sus sorprendentes resultados.

El transporte marítimo
de Rosa Romero

El transporte marítimo de mercancías es un factor de competitividad en la gestión de la cadena de suministro global. Por lo tanto, resulta también un factor clave para las compañías operadoras de los diferentes modos de transporte y para las empresas exportadoras e importadoras.

Rosa Romero ofrece en este libro una excelente oportunidad para conocer los factores que intervienen en una modalidad que mueve la mayor parte de las mercancías transportadas en el comercio internacional.

El transporte marítimo es un manual de consulta, útil y funcional, para lograr una óptima gestión del transporte por mar en el ámbito del proceso logístico.

Fuerte y Claro es el ejemplo de una dura batalla por la superación personal que se apoyó en las fuertes convicciones de un hombre decidido a vencer. A lo largo del relato vamos conociendo la vibrante trama personal y familiar de un niño condenado por su origen social y su endeble salud. La construcción de su "historia personal", es un himno al trabajo, al estudio y al poder de la fuerza de voluntad.

Gentileza: Luis Clementi (Proventus)

Sugerencias Prácticas para la distribución de productos de consumo masivo

De Lisandro Cardozo Se trata de un texto de observaciones acerca de cómo deben ser las funciones de los componentes básicos de las distribuidoras de productos de consumo masivo. Se analiza la importancia de estos actores en la disputa por la participación del mercado en el canal minorista tradicional. Asimismo, se estudia la problemática de las empresas familiares, puesto que en su mayoría las distribuidoras son empresas de estas características. Además, se ofrece un repaso sobre los puntos más importantes del gerenciamiento y liderazgo, destacando la importancia de contar con una visión general del negocio.

ARLOG agradece al autor.

Premio Arlog de Logística
Bases para un Crecimiento Logístico Sostenido

Una de las misiones de la Asociación Argentina de Logística Empresaria es promover el desarrollo y la difusión de las buenas prácticas y la innovación en proyectos y operaciones logísticas. Para contribuir al cumplimiento de ese propósito, en 1998 ARLOG instituyó el Premio Arlog de Logística destinado a reconocer a los autores de trabajos que hubieran contribuido en forma destacada a su desarrollo en nuestro país. En este libro encontrará los dos trabajos ganadores de la edición 2006: "Infraestructura y multimodalismo: claves para el crecimiento logístico integrado"de Ignacio Bruera y "Logística y cadena de frío en el norte de la patagonia" de Gabriel Perrín, Jorge Schiavone y Luis Schillaci.

Resolver la crisis de Eduardo Kastika

El libro está escrito con la firme intención de motivarlo para que usted y su empresa sean verdaderos protagonistas en la construcción de un escenario superador de la crisis. Con creatividad, con imaginación y con intención innovadora. Resolver la crisis está repleto de ejemplos de la vida real, recomendaciones, herramientas, modelos y guías metodológicas que lo orientarán y estimularán para resolver las crisis creativamente.

Gentileza Eduardo Kastika.

Introducción a la creatividad
Eduardo Kastika

Guía Vidal de Transportes y Logística

Publicación de V. y V. S.R.L., editorial especializada en temas de Supply Chain, Logística y Transporte

Herramienta indispensable para quienes están relacionados con la logística, el movimiento de cargas y el comercio exterior. Continuando con los nuevos criterios de las últimas ediciones, presenta cuatro grandes secciones: - Productos y servicios para el movimiento de cargas. - Comercio exterior e intermodalismo. - Transportes clasificados por especialidad. - Índice general y localidades atendidas. Con sus versiones en papel y en software, Guía Vidal es un aliado insustituible para la búsqueda de servicios y empresas, ya sea para dar o recibir carga, para relacionar tráficos, para hallar repuestos, dispositivos y herramientas de manipuleo, para el estudio académico o las campañas de marketing.

El presente libro intenta ser un texto útil para toda aquella persona que quiera saber en qué consiste el verdadero nuevo paradigma de la calidad. El lector, ya sea empresario, profesional o estudiante, que desee conocer más sobre los procesos, las normas y los procedimientos que rigen sobre la materia, encontrará en estas páginas, la información que está buscando. Sus autores, especialistas de larga data en temas vinculados a la calidad, desgranan en forma simple y práctica los conceptos básicos, para ir adentrándose en conocimientos y técnicas más profundos de necesaria aplicación para obtener servicios y productos que sean reconocidos y apreciados por los usuarios finales. Se tratan los temas: calidad, normas ISO, calidad total (TQM), Método D-14, Premio Nacional a la Calidad, etc.

Gentileza: Alejandro González Escudero
Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

El libro del doctor Molina Sandoval está dedicado al estudio de la nueva figura contractual llamada consorcios de cooperación, la cual fue creada por la ley 26.005 con una finalidad similar a la de los contratos de colaboración empresaria, eso es, facilitar o desarrollar ciertas actividades necesarias para los integrantes (suscriptores) del contrato con el objeto de mejorar (directa o indirectamente) el patrimonio de las empresas. El análisis arranca con la clarificación de los antecedentes de la figura, donde se señalan, por un lado, su justificación y, por otro, la crítica a su inclusión, para analizar seguidamente la técnica legislativa y las nociones conceptuales. Siguiendo el articulado legal, el autor trata el tema de los miembros del consorcio, señalando las exclusiones que carecen de justificativo, para continuar con el estudio de los elementos esenciales del contrato y su contenido. Se ocupa luego del fondo común operativo y sus implicancias y pone su atención asimismo en las decisiones consorciales, la representación y documentación contable. Todos los aspectos involucrados en esta figura son abordados por el autor con profundidad, aportando en cada caso sus opiniones con claridad y haciendo un concienzudo análisis normativo que ponen en evidencia el grado de conocimiento que posee sobre la materia.

Gentileza Editorial LexisNexis

Este libro de Luis Clementi propone que la región necesita una "visión estratégica de conjunto" de los proyectos de infraestructura, superando la perspectiva tradicional de verlos a partir de las "hipótesis de conflicto", sin caer por otra parte en el infantilismo de suponer la negación de los intereses vitales y estratégicos de cada país. Los procesos de integración están permitiendo a los países del Mercosur y de la región trabajar en conjunto para desenvolver un "Plan de Acción" que promueva la ampliación y modernización de su sistema de transporte y servicios para la vinculación física, política, social, cultural, económica y comercial. Es indispensable, señala el autor, desde el punto de vista geopolítico, promover el progreso y la prosperidad con planes estratégicos endógenos, apoyados en conceptos e instalaciones coherentes, sistémicas, modernas y competitivas que nos vinculen en la región y con el resto del mundo.

Agradecemos al Centro de Estudiantes de la Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional de Buenos Aires (CEIT) y al autor por la entrega de dos ejemplares para la biblioteca de ARLOG.

El libro de Diego Chami plantea los interrogantes jurídicos que presenta el transporte multimodal, resaltando una paradoja: pese al gran interés que despierta el tema, las normas proyectadas para regularlo han tenido escasa aceptación.
En este volumen se analiza el Convenio de las Naciones Unidas sobre el Transporte Multimodal de Mercaderías de Ginebra de 1980 y se estudian las Reglas UNCTAD-CCI.
Asimismo, se dedica un capítulo al Acuerdo del Transporte Multimodal del Mercosur y al acuerdo suscrito por los ministros de transporte del Cono Sur. La ley 24.921 que rige el tema en la Argentina también es analizada minuciosamente por el autor, abordando las diferentes temáticas y su tratamiento en el derecho comparado.
Este libro resultará de gran utilidad para todo profesional del derecho vinculado con los temas marítimos, aeronáuticos y de transporte en general, así como para quienes desde los aspectos operativos -agentes marítimos, armadores, liquidadores de seguros, terminales portuarias- deseen tener una obra de consulta sobre la materia.

Gentileza de LexisNexis Argentina

La obra de los españoles Jordi Pau i Cos y Ricardo de Navascues y Gasca pone de manifiesto el papel fundamental que ocupa hoy la logística en todos los sectores de la actividad económica. Las reflexiones y sugerencias propuestas se apoyan en las experiencias y casuísticas vividas a lo largo de un gran número de proyectos.
Es un libro bien planificada y claro, que servirá de manual de consulta o estudio y análisis tanto para profesionales como para estudiantes. Al mismo tiempo, pretende clarificar el posicionamiento de la logística dentro del organigrama de la empresa.
Las luchas por el control de la logística por parte de Marketing, Producción y Comercial deben de acabar, ya que la colaboración entre todos estos departamentos la enriquecen, transmitiendo un beneficio muy importante al consumidor final.

Gentileza de Editorial Diaz de Santos

Gerenciamiento de Proyectos con Excel y Proyect (Microsoft)

El objetivo de este libro es aportar elementos teóricos y prácticos a quienes llevan adelante proyectos. En este sentido, se desarrollan conceptos teóricos centrales para su gerenciamiento, se incorporan ejercicios prácticos, se brindan pautas para utilizar las herramientas informáticas imprescindibles para esta tarea, como así también se dan soluciones en Microsoft Excel y Microsoft Project.
Para esto, los autores (Julián Salvarredy, Verónica García Fronti, Javier García Fronti) desarrollaron un conjunto de aplicaciones que se encuentran en un CD adjunto al libro, listas para usar, permitiendo que cualquier usuario, experimentado o no, pueda utilizarlas.
Las herramientas desarrolladas son:
-Microsoft Project: Procesos. Duración de tareas. Tareas Especiales. Programación. Camino Crítico. Gestión de Recursos. Análisis de Datos. Alternativas de Programación. Comunicación. Seguimiento.
-Microsoft Excel: Equivalencia de Tasas. Análisis de Inversión TIR VAN. Cash Flow. Presupuesto Físico. Programación. Análisis de Alternativas. Seguimiento de Metas. Seguimiento de Proyecto. Cálculo de Desviaciones. Cursograma Analítico.

Gentileza de Cúspide Libros

El mundo post empresarial

El comunismo está muerto. ¿Le seguirá el capitalismo? A medida que las economías "milagrosas" del capitalismo van colapsando una a una frente a la inestabilidad financiera global, el destino del capitalismo en sí se ha convertido en la gran cuestión no mencionada.
En este libro pionero de 352 páginas, David Korten plantea, de forma bien documentada, que los reclamos del capitalismo de ser el motor de creación de riqueza, el campeón de la democracia y la corporeidad de la economía de mercado no tienen fundamento. Entre las asombrosas conclusiones de Korten encontramos que:

• el capitalismo es una patología que aflige a las democracias y las economías de mercado en ausencia de una estrecha vigilancia pública;

• la consolidación del poder económico bajo un puñado de megacorporaciones globales es una victoria de la planificación centralizada, no de la economía de mercado;

• y la alternativa al nuevo capitalismo global es un sistema universal de economías de mercado gobernadas democráticamente que honren los principios básicos del mercado propuestos por Adam Smith.

Korten demuestra que los mercados saludables son la clave para la creación de sociedades justas, sostenibles y compasivas.
Este es un libro de vital importancia por su extraordinario análisis de lo que ocurre, su visión de lo que puede ocurrir, y sus sugerencias para la acción práctica. El mundo post empresarial presenta a los lectores tanto un desafío profundo como un revitalizante sentido esperanzador.

Gentiliza de Ediciones Granica

ERP. Guía práctica para la selección e implantación

En sus 240 páginas, Luis Muñiz desarrolla en este texto una guía sobre el proceso de selección e implementación de un ERP, pero también ayuda a responder las preguntas clave que se repiten a lo largo de la consolidación de este sistema. ¿Conoce qué es un ERP y para qué sirve? ¿Analizó si necesita un ERP o sabe cómo hacerlo? ¿Conoce todos los costos directos e indirectos de un ERP? ¿Conoce qué valor añadido puede aportar un ERP a las diferentes áreas y responsables? ¿Cómo puede utilizar un ERP en su empresa de forma eficaz? ¿Conoce el funcionamiento de las fases de selección, implementación y puesta en marcha de un ERP? ¿Sabe cómo se realizan las pruebas del ERP y cómo evaluar al proveedor que lo implementa? ¿Sabe cómo gestionar el proyecto de implementación optimizando todas sus fases? ¿Sabe cómo seleccionar el equipo de trabajo ideal para implementar el ERP? ¿Sabe cómo se pueden evitar los diferentes errores y problemas en la implementación? ¿Conoce el impacto de la implantación de un ERP en los recursos humanos? ¿Sabe cómo puede ayudar el responsable del área de Recursos Humanos en la implementación del ERP? ¿Conoce las funciones a desempeñar por la consultora externa en la implementación del ERP? ¿Sabe cómo comprobar que todos los puntos clave del proceso de selección e implementación se han realizado? El libro permite así dominar las técnicas para seleccionar e implementar un ERP de forma que se eviten los principales errores y se puedan subsanar los problemas que van surgiendo, cumpliendo con el planeamiento y el presupuesto del proyecto.

Gentileza de Cúspide Libros

"Proyect management", de David Brojt (Editorial Granica)

Escrito a partir de la experiencia de Brojt, "Project management" presenta un enfoque pragmático que permite liderar proyectos con éxito. Convertir ideas, más allá de la naturaleza del proyecto, es el desafío que debe enfrentar quien ha recibido la responsabilidad de su liderazgo y para ello es necesario entender a priori la problemática de los proyectos en el entorno corporativo y disponer de metodologías y herramientas efectivas para su diseño y ejecución. En los distintos capítulos se desarrollan integralmente las actividades del ciclo de vida de un proyecto, con un estilo claro y ejemplos que ilustran los distintos conceptos. El contenido del trabajo trasciende las fronteras al ser aplicable a distintos países, debido a que el gerenciamiento de proyectos es una competencia que se alinea con un contexto globalizado y sólo requiere la consideración de los aspectos específicos propios de cada cultura.

Este libro pretende ser la puerta de entrada para que el contador y sus asistentes tengan acceso a los diversos recursos que ofrece la PC. En sus páginas se mencionan productos y sistemas que se encuentran disponibles en el mercado y son de uso frecuente. Inicialmente, se hace un recorrido por los componentes fundamentales de hardware, y luego se avanza en los sistemas fiscales y administrativos, pasando también por las clásicas herramientas de Office, tan necesarias para un trabajo más eficiente. En definitiva, todo lo que un contador precisa para optimizar sus tareas y hacer mucho más productiva su labor del día a día.